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产业园区运营管理方式有哪些?及其如何提升园区质量问题
返回列表 来源: 产业园区运营管理 发布日期: 2021.08.10
       今天景智行传媒在这里和大家一起来看看产业园区运营管理方式有哪些?及其如何提升园区质量问题,我们都知道产业园区运营管理是一门大学门,无论是园区扩展还是招商,运营服务都是构成园区持久性发展的主要因素,目前我国大多数园区仍存亏损状态并没有宣传的那么体面,归根结底还是运营情况出现了问题,想要让自己的产业园区更好的获得外界关注,园区运营管理你要怎么做呢,接下来我们就一起来看看。
产业园区
产业园区运营管理的三种方式

一、合作开发

合作开发是实现风险共担、扩大业务规模的最直接、最有效方式,产业园区操作复杂,操盘风险大,回报周期比商业地产更长,资金需求量极大,一旦资金不足,所有的努力都将白费,因此可与资金方合作,获得资金支持。

二、运营(服务)输出

运营服务输出属于园区价值的横向延伸,是产业地产的盈利点之一。同时,因产业地产的区域性特征,某种定位的产业地产项目可能面临复制难的问题,因此,运营(服务)输出便成为企业规模扩张的有佳途径之一。

三、借力基金

对于产城生态运营商而言,可以采用基金并购的方式,扩大自身“产业版图”,实现业绩、规模和运营的多方平衡。

每种重资产的运营都该对应一种退出路径。在产业地产项目成熟时,可考虑使用基金方式实现轻资产操作,即将高周转的物业开发保留在资产负债表中,而慢周转但收益稳定的物业持有部分分离出来,植入产业地产基金,一方面提高了企业的资金周转速度,推动规模化进程,另一方面还可以通过基金提成来获得优质物业的长期受益。

如何提升产业园区的质量

园区运营管理对客户的分析

1、动态跟踪客户需求

园区的客户主要为企业客户(B端客户),企业客户的需求除了要保证自身在园区内的办公与经营顺利外,更多需求是随着其所在市场的变化而变化的。如互联网园区、或文化创意类园区等主题产业园,运营服务人员就需要实时掌握主题行业的动态,从中可以挖掘到增值服务的机会,譬如行业热点话题研讨会、行业信息交流平台等都是园区客户感兴趣的焦点。

2、科学分析客户需求

客户的需求是分级分类的,华程天工将客户需求分成三大类,即必备型需求、期望型需求与魅力型需求。

必备型需求,指该类需求得到满足时,客户会认为理所当然;但在得不到满足时,客户会不满意。如园区基础的物业服务、保洁等就属于必备型需求。

期望型需求,该类需求满足得越多,客户会越满意;但在得不到满足时,客户会不满意。比如安全知识培训、特殊事件紧急预案等。

魅力型需求,此类需求被满足得越多,客户的满意度会大大提升;但在得不到满足时,客户不会在意。如管家式服务、智能用电系统、智慧管理平台等。

在分析园区客户需求时,未能提供的必备型需求与期望型需求都需要立即提供,魅力型需求则视硬件条件以及投资回收周期情况而定是否提供或何时提供。

园区运营管理投入产出设计

产业园区环境

产业园区的投入产出设计主要指在园区规划建设的前期对园区未来的发展进程进行预判,对园区不同细分产业的投入与产出分别进行预测。除具体财务分析外,还要进行敏感性分析,并提出园区在发展过程中潜在的风险以及应对措施。

园区产业政策体系是园区发展软环境的主体,对于园区的发展起着至关重要的作用。

园区产业政策体系主要包括:

1、财税优惠政策体系设计;

2、政府补贴政策体系设计;

3、人才引进政策体系设计;

4、行政审批政策体系设计;

5、公共服务平台相关政策体系设计;

6、其他个性化的政策体系设计。

关键是园区采用什么样的管理服务模式和运作模式来吸引优质的企业入驻园区,引导入驻的企业发展壮大。

总结:
企业在选择产业园区时,考虑的因素众多,主要因素有:交通是否便利、园区内的服务是否人性化、园区是否有优惠政策、基础设施是否完善等诸多因素,这其中服务是重要的因素之一,良好服务不仅能获得好的口碑,更能维持客户关系,创造更多的剩余价值。

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